En vigueur le 15 juillet 2025
Dernière mise à jour le 6 janvier 2026
Bienvenue sur le site Web (« Site ») de THÉRAPIE NARRATIVE HEDJE, accessible à l’adresse fr.hedjenarrativetherapy.com. En accédant à ce Site ou en l’utilisant, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions générales d’utilisation (« Conditions »). Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser ce Site.
1. Utilisation du site
Ce Site offre des articles, vidéos, informations et autres contenus (collectivement, le « Contenu ») à des fins strictement informatives. Vous utilisez ce Site à vos propres risques. Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou supprimer toute partie du Site ou de son Contenu à tout moment et sans préavis.
2. Absence de relation thérapeute-client
Le simple fait d’accéder au Site ou de nous contacter via celui-ci ne crée pas de relation professionnelle, thérapeutique ou clinique. Le Contenu disponible sur le Site est offert à des fins générales de sensibilisation uniquement, et ne constitue pas un avis professionnel, médical, psychologique, juridique ou financier. Vous devez consulter un professionnel qualifié pour toute situation personnelle ou besoin clinique.
3. Communications électroniques
En nous fournissant vos coordonnées, vous consentez à recevoir des communications électroniques (courriels, appels téléphoniques). Vous reconnaissez que ces communications peuvent être interceptées ou altérées par des tiers. THÉRAPIE NARRATIVE HEDJE décline toute responsabilité en cas d’accès non autorisé ou de faille de sécurité dans ces échanges.
4. Propriété intellectuelle
Tout le Contenu du Site (textes, images, vidéos, logos, etc.) demeure la propriété exclusive de THÉRAPIE NARRATIVE HEDJE ou de ses concédants. Vous vous engagez à ne pas copier, reproduire, distribuer ou exploiter ce Contenu à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.
5. Droit applicable
Les présentes Conditions et l’utilisation du Site sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales canadiennes applicables. Vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux québécois pour tout différend relatif à ces Conditions ou à votre utilisation du Site.
6. Protection des renseignements personnels
6.1 Collecte et utilisation
Nous collectons et traitons vos renseignements personnels conformément aux lois en vigueur, notamment la Loi 25 du Québec et la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques) du Canada, lorsque cela s’applique.
Vos données sont recueillies uniquement dans le cadre de nos activités et services, comme décrit dans notre Politique de confidentialité.
6.2 Vos droits selon les lois applicables
- Résidents du Québec (Loi 25) :
Vous avez le droit d’être informé sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles, d’y accéder, de les corriger, de demander leur portabilité, de vous opposer à certains usages (ex. marketing), et de contester toute décision prise uniquement de manière automatisée. Le consentement parental est requis pour les mineurs de moins de 14 ans. - Résidents du Canada (LPRPDE) :
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de retirer votre consentement à tout moment et de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
6.3 Consentement et retrait
Vous pouvez refuser de fournir des renseignements personnels ou retirer votre consentement à tout moment. Toutefois, certaines fonctionnalités du Site pourraient devenir inaccessibles en l’absence de ces données.
6.4 Sécurité des données et notification de brèche
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données personnelles. En cas de violation ou de fuite de données, nous vous en informerons, ainsi que les autorités compétentes, en conformité avec la Loi 25, la LPRPDE et la PIPA, selon votre lieu de résidence.
6.5 Contact en matière de vie privée
Pour toute question, préoccupation ou demande relative à vos droits en matière de vie privée, vous pouvez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels :
Courriel : welcome@hedjenarrativetherapy.com
Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.
7. Avis de non-responsabilité et limitation de responsabilité
Le Contenu du Site est fourni « tel quel », sans garantie d’aucune sorte, explicite ou implicite. Nous ne garantissons pas l’exactitude, la complétude ou la fiabilité de tout Contenu. Vous utilisez ce Site à vos propres risques.
Nous ne garantissons pas l’accès continu ou exempt d’erreurs au Site, et déclinons toute responsabilité en cas de virus ou autres éléments nuisibles.
Vous acceptez d’indemniser THÉRAPIE NARRATIVE HEDJE, ses employés, administrateurs, agents et partenaires contre toute réclamation ou dommage découlant d’une violation de ces Conditions de votre part.
8. Liens vers des sites externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites externes et ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données.
9. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ou mettre à jour ces Conditions à tout moment. La version la plus récente sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En continuant à utiliser le Site, vous acceptez les Conditions mises à jour.