Clause de non-responsabilité

En vigueur le 15 juillet 2025
Dernière mise à jour le 27 décembre 2025

La présente clause régit les pratiques en ligne de THÉRAPIE NARRATIVE HEDJE (« nous », « notre » ou « nos »).

Liens et contenus tiers
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Collecte et utilisation des informations personnelles
Nous collectons et traitons les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services et au respect des obligations légales. Vos données peuvent être stockées et traitées au Canada, aux États-Unis, ou ailleurs, et sont protégées par les lois applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), et la Loi 25 du Québec.

Absence de conseils professionnels ou garanties
Les informations, contenus et documents disponibles sur ce site sont fournis à titre informatif uniquement. Ils ne constituent pas des conseils professionnels, car chaque personne nécessite un accompagnement personnalisé adapté à son contexte pour bénéficier pleinement de services thérapeutiques.
Les informations présentées ici ne sauraient remplacer les conseils ou services d’un professionnel de la santé mentale (thérapeute, psychothérapeute, conseiller) offrant un suivi individualisé.
Vous ne devez pas prendre ou éviter de prendre une décision importante sur la base des informations trouvées sur ce site. Ne négligez jamais un suivi thérapeutique ou un avis clinique en vous basant uniquement sur ce que vous lisez ici.

Les informations disponibles (y compris vidéos, forums, commentaires, appels de suivi, courriels) ne remplacent pas les services de professionnels qualifiés dans n’importe quel domaine (financier, médical, psychologique, légal, etc.).
Consultez régulièrement un médecin pour toute question relative à votre santé physique ou mentale, surtout pour des symptômes nécessitant un diagnostic ou un traitement médical.
Nous et nos partenaires ne garantissons aucun résultat, traitement ou effet lié à l’utilisation des informations disponibles sur ce site.

Ni nous ni nos partenaires ne saurions être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, consécutif, spécial ou autre, y compris pertes économiques, blessures, maladies ou décès. Vous assumez l’entière responsabilité de vos décisions et résultats de vie, et en utilisant ce site, vous acceptez de ne pas nous tenir responsables.

Sécurité et protection des données
Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l’accès, la divulgation, l’altération ou la destruction non autorisés. Cependant, aucune transmission sur Internet ou stockage électronique n’est totalement sécurisé. En cas de violation affectant vos données, nous vous informerons ainsi que les autorités compétentes conformément à la loi.

Transferts de données
Vos données peuvent être transférées et stockées hors de votre juridiction, notamment aux États-Unis, où les règles de protection peuvent différer. Nous veillons à ce que des garanties appropriées (clauses contractuelles types, accords de traitement des données) soient en place avec nos prestataires.

Droits des utilisateurs selon la LPRPDE et la Loi 25 

Selon votre localisation, vous avez le droit d’accéder, corriger ou demander la suppression de vos données personnelles. Les résidents du Québec peuvent retirer leur consentement à tout moment et bénéficient de droits additionnels liés à la prise de décision automatisée et à la portabilité des données (Loi 25). Les résidents des États-Unis, disposent, selon les lois des états  où ils vivent ou selon les lois fédérales, de droits spécifiques. Par example, les résidents de l’Illinois disposent, elon la PIPA, le droit d’être notifié en cas de violation et le droit de déposer une plainte auprès du procureur général de l’état d’Illinois. 

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la vie privée, contactez notre responsable de la protection des données :
Email : welcome@hedjenarrativetherapy.com

Consentement et retrait
En utilisant ce site et nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles telles que décrites ici. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant. Le retrait n’affectera pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Fonctionnement et sécurité du site web
Nous ne garantissons pas que le site ou ses fonctions seront ininterrompus, exempts d’erreurs, ni que les serveurs sont dépourvus de virus ou autres éléments nuisibles. Vous acceptez de naviguer ou télécharger du contenu à vos propres risques. Vous êtes responsable de protéger vos systèmes.
Nous ne garantissons pas l’exactitude, la précision, la rapidité ou la fiabilité des contenus sur notre site ou sur des sites tiers.

Indemnisation
Vous acceptez de défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité THÉRAPIE NARRATIVE HEDJE, ses associés, dirigeants et employés contre toute réclamation, dommage, responsabilité, coût ou dépense (y compris frais juridiques) résultant de votre violation de cette clause.

Avertissements financiers
Quand nous abordons des sujets financiers, nous présentons nos programmes de manière honnête, mais ne garantissons pas que vous obtiendrez des résultats ou des gains financiers grâce à nos idées ou outils.
Votre réussite dépend de nombreux facteurs personnels (compétences, contexte social, réseau, situation financière, etc.) et varie d’un individu à l’autre. Nous ne garantissons pas votre succès ni vos revenus. Vous assumez l’entière responsabilité de vos décisions et résultats.
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Modifications
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